ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» активизирует работу с обращениями потребителей газа

Фото: adyggaz.ru

По поручению врио главы главы Республики Адыгея Мурата Кумпилова ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» активизирует работу с обращениями потребителей газа по проблемным вопросам. Сегодня состоялось рабочее совещание, на котором генеральный директор Общества Руслан Арашуков дал поручения, связанные с улучшением коммуникаций между ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» и абонентами, которые оказались в сложных ситуациях.
«Я настаиваю на персональном подходе к каждой жалобе. Выстраивание качественной обратной связи с потребителями — безусловный приоритет для нас. Со своей стороны мы ждем от абонентов платежной дисциплины, но взамен должны предложить ответственное партнерство, основанное на открытости, доступности, удобстве», — отметил Руслан Арашуков.
Львиная доля жалоб потребителей газа в Республике Адыгея связана с начислением оплаты по нормативам, которую поставщик чаще всего начинает начислять в трех случаях: если нарушена работа счетчика, если истек срок его поверки или если более полугода не передавались показания прибора учета. ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» намерено усилить разъяснительную работу по этим направлениям, создать полноценный контакт-центр и обязать специальную комиссию регулярно рассматривать наиболее сложные ситуации.

 
По теме
Задолженность потребителей за газ превышает 873,8 млн рублей - Информационное агенстсво НатПресс 27 июля на заседании Кабинета министров республики под председательством врио главы Адыгеи Мурата Кумпилова обсуждались вопросы укрепления платёжной дисциплины потребителей энергоресурсов.
28.07.2017
Мурат Кумпилов проинформировал депутатов о результатах взаимодействия с федеральным центром - Информационное агенстсво НатПресс Сегодня в ходе заседания Госсовета-Хасэ РА врио Главы РА Мурат Кумпилов проинформировал депутатов о шагах по улучшению социально-экономического развития, которые за прошедший месяц предприняты исполнительной властью республики.
27.07.2017
mashtakh.jpg - МВД Республики Адыгея В отдел МВД России по Тахтамукайскому району поступило сообщение о том, что в поселке Яблоновском из автомобиля, передвигающегося в составе свадебного кортежа, производятся выстрелы.
15.11.2018 МВД Республики Адыгея
Суд признал право собственности несовершеннолетних детей на 1/2 долю жилого помещения Прокуратура Майкопского района проверила исполнение требований законодательства о дополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей.
02.11.2018 Аргументы и Факты
Сегодня в Краснодарском академическом театре драмы откроется XVI фестиваль «Кубань театральная-2018» имени народного артиста СССР, лауреата Государственной премии РСФСР М.А.
16.11.2018 Газета Майкопские новости
В минувшую пятницу в столице Адыгеи прошел региональный фестиваль «Возвращение к истокам — путь к возрождению».
13.11.2018 Газета Майкопские новости
Талантливую молодежь из разных регионов России в четвертый раз собрал в столице Адыгеи всероссийский фестиваль молодых дизайнеров «Этномода».
13.11.2018 Газета Майкопские новости
Молодежь Адыгеи провела шествие в память о погибших в дорожных авариях - ГИБДД Чтобы почтить память всех погибших в дорожно-транспортных происшествиях, выразить соболезнования их семьям, а также обратиться с призывом к живым, молодежь Теучежского района вышла на главную улицу города Адыгейска.
16.11.2018 ГИБДД
Глава Адыгеи принял участие в выездном совещании под председательством Президента РФ - Исполнительные органы государственной власти Сегодня Президент РФ Владимир Путин в Санкт-Петербурге посетил предприятие «Герофарм», где провел выездное совещание по вопросам лекарственного обеспечения.
16.11.2018 Исполнительные органы государственной власти
JPG Файл - МВД Республики Адыгея На днях в республиканском МВД по инициативе заместителя министра Евгения Долматова состоялась выставка нагрудных знаков и значков, приуроченная ко Дню сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации.
16.11.2018 МВД Республики Адыгея