Об итогах работы телефона "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Республике Адыгея в 2019 году

Об итогах работы телефона «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Адыгея в 2019 году

В Управлении Роспотребнадзора по Республике Адыгея на постоянной основе работает телефон «горячей линии»      8 (8772) 52-66-15 , позвонив на который граждане могут получить консультации и разъяснения законодательства в области санитарно - эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей.

Из общего числа поступивших обращений 62% касалось вопросов защиты прав потребителей, 38% - вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия.

Лидерами обращений в сфере защиты прав потребителей стали вопросы, связанные с продажей и ремонтом технически сложных товаров (сотовые телефоны, планшеты, ноутбуки, телевизоры, стиральные машины, духовые шкафы и др.). Значительное количество обращений поступало о заказе мебели, установке окон, оказании бытовых услуг, услуг связи, страхования  и др.

В области санитарно-эпидемиологического благополучия обращения касались неудовлетворительных условий проживания, неудовлетворительного качества предоставления коммунальных услуг, санитарного состояния территорий.

Кроме того, в течение года Управлением проведено 17  тематических «горячих линий»:  об услугах такси, по организации питания в школах, по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ, по профилактике кори, по качеству и безопасности молочной продукции,  хлебобулочных изделий, плодоовощной продукции, к Всемирному дню прав потребителей, по качеству услуг в предприятиях общественного питания, по вопросам вакцинопрофилактики, по качеству и безопасности детских товаров и детского отдыха, по профилактике клещевого энцефалита, ВИЧ-инфекции, о качестве и безопасности детских товаров и новогодних подарков.

Среди тематических «горячих линий» самыми популярными по количеству обратившихся стали: по профилактике гриппа и ОРВИ, по вопросам качества и безопасности детского питания в детских дошкольных и образовательных учреждениях, качества товаров детского ассортимента и организации отдыха детей.

Всем обратившимся на «горячии линии» даны консультации и разъяснения.

 
По теме
О работе «горячей линии» по фактам возможных коррупционных правонарушений Управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея напоминает о работе «горячей линии» (в том числе анонимных обращений) по фактам возможных корр

22.01.2020
 
Приемная семья состоит из гражданина пожилого возраста и инвалида, нуждающегося в посторонней помощи (заявителя), и гражданина, изъявившего желание создать приемную семью (кандидата).
Минтруд
18.02.2020
Как известно, заболевание легче предупредить, чем лечить. Но зачастую на факторы риска и первые признаки заболевания мы не обращаем должного внимания, а к врачу обращаемся, только когда появляются симптомы.
11.02.2020 Советская Адыгея
В 2019 году в сфере здравоохранения органы прокуратуры Адыгеи выявили более 230 нарушений закона, в том числе при обеспечении гарантий оказания медицинской помощи,
07.02.2020 Советская Адыгея
Фото пресс-служба Южного следственного управления на транспорте СК РФ - Советская Адыгея Отделом по расследованию особо важных дел Южного следственного управления на транспорте Следственного комитета Российской Федерации возбуждено уголовное дело в отношении начальника отдела капитального строительства объек
Советская Адыгея
21.02.2020
Теучежская межрайонная прокуратура направила в суд уголовное дело по обвинению жителя Майкопа в незаконном приобретении, хранении и перевозке наркотических средств, сообщили в пресс-службе регионального ведомства.
20.02.2020 Советская Адыгея
Один миллион рублей исполнительского сбора взыскали судебные приставы Межрайонного отдела судебных приставов по особым исполнительным производствам с должника, не исполнившего судебное решение в установленный срок,
18.02.2020 Советская Адыгея
В Адыгейской республиканской специальной библиотеки для слепых 19 февраля 2020 года – заключительный день работы книжной выставки «Удивительная Антарктида», приуроченной к Году Антарктиды в России.
Министерство культуры
20.02.2020
Воспитанник региональной спортивной школы олимпийского резерва по велосипедному спорту Мамыр Сташ в составе сборной России звоевал первое место на международных соревнованиях — однодневной групповой гонке «Гран-при Газип
19.02.2020 Советская Адыгея
Поздравление начальника Главного управления МЧС России по Республике Адыгея полковника Александра Зыбкина с Днем защитника Отечества - ГУ МЧС России Уважаемые коллеги, дорогие ветераны!  Сердечно поздравляем Вас с Днем Защитника Отечества - праздником мужества, воинской доблести и чести!
ГУ МЧС России
23.02.2020